Verzending & retour
Calathea - Atelier Bijoux verzendt internationaal!
Je Calathea sieraad wordt geleverd in een gepersonaliseerde en ecologische verpakking (katoen zakje en/of vloeipapier). Jouw bestelling wordt dan op het postkantoor afgeleverd in een mooie envelop van kraftpapier met honingraatvulling om beschadiging te voorkomen.
Verzending
Alle pakketten worden op werkdagen binnen 24 uur verzonden. Je kan je sieraden dus altijd snel in de brievenbus verwachten! Verzending wordt gedaan door PostNL
Verzendkosten
Zone 1 : Nederland (1-2 werkdagen)
Wanneer je een bestelling boven de €50,- plaatst is de verzending gratis. De kosten voor een pakketje tot €50 zijn van €4,95.
Zone 2 : België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Denemarken en Zweden (1-5 werkdagen)
Wanneer je een bestelling boven de €50,- plaatst is de verzending gratis. De kosten voor een pakketje tot €50 zijn van €7,95.
Zone 3 : Rest Europa + Zwitserland en Verenigd Koninkrijk (5-10 werkdagen)
Wanneer je een bestelling boven de €80,- plaatst is de verzending gratis. De kosten voor een pakketje tot €80 zijn van €8,95.
Zone 4 : Rest van de wereld (10-15 werkdagen)
Wanneer je een bestelling boven de €150,- plaatst is de verzending gratis. De kosten voor een pakketje tot €150 zijn van €12,95.
Ik doe altijd mijn best om ervoor te zorgen dat je jouw pakket zo snel mogelijk ontvangt. Ik ben echter ook afhankelijk van PostNL.
Retours
Wij hopen dat je blij bent met je aankoop! Ben je toch niet helemaal tevreden?
Dan kun je jouw item(s) (behalve sales) binnen 14 dagen ruilen of retourneren vanaf de datum van ontvangst van het pakket.
Dan kun je jouw item(s) (behalve sales) binnen 14 dagen ruilen of retourneren vanaf de datum van ontvangst van het pakket.
Producten mogen alleen ongedragen, onbeschadigd en in de intacte verpakking geretourneerd worden. Vergeet niet je naam en bestelnummer te vermelden bij de retourzending. De retourkosten zijn voor eigen rekening en het is de verantwoordelijkheid van de koper om het pakket op de juiste wijze te versturen. Verstuur jou retour altijd met track & trace code, zodat je zeker weet dat het pakketje aankomt.
Zonder track & trace code wordt er namelijk geen onderzoek gestart naar vermiste retourzendingen. Houd er dus rekening mee dat het bewijs van verzending met track & trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.
Zonder track & trace code wordt er namelijk geen onderzoek gestart naar vermiste retourzendingen. Houd er dus rekening mee dat het bewijs van verzending met track & trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.
Verder is het niet mogelijk om items te ruilen. Wel kun je natuurlijk het pakketje retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen.
Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het pakket terugbetaald, zolang het artikel niet beschadigd of gedragen is en zich in de originele verpakking bevindt.
Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het pakket terugbetaald, zolang het artikel niet beschadigd of gedragen is en zich in de originele verpakking bevindt.
Retouradres:
Calathea - Atelier Bijoux
Martinus Nijhofflaan 542
2624MH Delft
Nederland